|
ระบบสื่อสารที่ใช้ภายในสำนักงานส่วนใหญ่ คือ การส่งเอกสาร
ข้อความระหว่างกัน การโทรศัพท์ การส่งโทรสาร และโทรศัพท์ โทรศัพท์ได้รับการจดทะเบียนสิทธิบัตรและให้บริการมาตั้งแต่
พ.ศ. 2413 ในช่วงเวลาเดียวกับที่มีการพัฒนาเครื่องพิมพ์ดีด อุปกรณ์ถ่ายภาพ
และหลอดไฟ
ในระยะเริ่มแรก โทรศัพท์ไม่ค่อยได้รับความนิยมมาก อัตราการขยายการใช้งานค่อนข้างต่ำ
เมื่อเทียบกับอุปกรณ์ที่ได้รับการพัฒนาใกล้เคียงกันดังกล่าว สาเหตุใหญ่เนื่องมาจากเครือข่ายของโทรศัพท์ยังครอบคลุมในบริเวณพื้นที่เล็กๆ ซึ่งตามปกติสามารถติดต่อสื่อสารกันได้ด้วยจดหมายภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
|
ปัจจุบันเครือข่ายของโทรศัพท์ได้มีการแพร่หลายครอบคลุมในบริเวณกว้าง และเป็นที่ยอมรับสำหรับการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจทั่วโลก ในทุกประเทศ
ธุรกิจและกิจการหลายอย่างมีการดำเนินงานโดยพึ่งพาโทรศัพท์ โทรศัพท์ได้รับความนิยมอย่างมากเพราะเทคโนโลยีของโทรศัพท์ได้รับการพัฒนามาหลายขั้นตอนทั้งในด้านตัวเครื่อง
ตู้ชุมสาย และระบบเชื่อมโยงเป็นเครือข่าย การติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์ได้รับความนิยมแพร่หลายรวดเร็ว
จนจำนวนคู่สายไม่พอเพียงต่อความต้องการ จึงมีการขยายอยู่เรื่อยมา และมีการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ออกมาอย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่างเช่น
พัฒนาการของโทรศัพท์เคลื่อนที่ การประยุกต์ใช้งานระบบโทรศัพท์มิได้จำกัดอยู่แค่เพียงการส่งสัญญาณเสียงระหว่างกัน
แต่มีบริการ
|
รูปแบบใหม่เสริมอีกมากมาย เช่นการฝากข้อความ การส่งข้อความ
การส่งรูปภาพ ฯลฯ อีกทั้งยังมีการพัฒนาสื่อกลางที่ใช้ในการรับ – ส่งข้อมูลระหว่างผู้รับกับผู้ส่ง
และรูปแบบของข้อมูลที่ส่งผ่านสื่อกลาง ทำให้การรับ - ส่งข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้น
|
|